アプリの利用について

注文について

• アプリを使わず、店頭で注文をすることができますか？
• 注文内容を間違えてしまった。
• アプリで注文ができない。
• 注文をキャンセルしたい。

決済について

• 領収書や請求書を発行してほしい。
• クレジットカード以外の決済方法はありますか？
• 決済はいつ確定しますか？

商品の受け取りについて

• 注文後、いつまでに商品を受け取ればいいですか？
• 翌日以降の予約注文はできますか？
• 注文を受け取っていない（受け取れなくなった）のですが、返金は可能ですか？
• 受取時間に遅れそうなのですが、どうすればいいですか？
• デリバリーはできますか？

受け取り後のトラブル

• 注文内容とは違う商品が入っていた。
• 味がおかしかった。
• 温かい商品が冷めてしまっていた。あるいは冷たい商品がぬるくなってしまっていた。